Відгуки про компанію AIW

Спасибо большое за палетку и за подарочек, это очень приятно, Вы молодцы 😊

Заказала тени пришли на следующий день , но в палетке были разбиты тени 1 шт , еле отмыла все тени которые целые

• Коментар продавця03.02.2021

  Яна, нам очень жаль что так сложилось. Скорее всего это произошло при транспортировке. Так как упаковщики проверяют перед отправкой товар. В качестве компенсации, при следующем Вашем заказе у нас, сообщите нам об этой ситуации, и мы положим Вам его в посылку) С ув. in Wonderland

один из двух товаров не соответствовал описанию и фото ( приехал не тот бренд )

Доброго дня! Замовила кісточки від MAC як на картинці було вказано. Перш за все прийшло без надпису взагалі , по друге , ЩО ДУЖЕ ВАЖЛИВО , коли наносила кісточкою на очі ворс від кісточки весь опав мені на очі та на повік . Нажаль фото не можу надіслати . Жах просто жах. ( мені відповіли що те був технічний ворс який треба було промити. Я промивала , дезинфікувала все , але те як я вибирала цілу годину « технічний ворс» з очей , не передати словами.

• Коментар продавця29.01.2021

  Анна, благодарим Вас за отзыв. Действительно в связи с тем что кисточки сейчас не брендированы, на них скидка 50%. Ворс может выпадать незначительно, это происходит из-за особенностей процесса их изготовления. Он действительно уходит после первого мытья кисточек. К сожалению в связи с санитарными нормами, мы не можем их предварительно обрабатывать, мыть а в условии карантина в принципе распаковывать. Нам очень жаль что у Вас опыт первого использования был столь неприятным. Но со своей стороны хотим отменить, что эти кисточки на протяжении уже 7 лет пользуются популярностью у нас. И 99% отзывов о них исключительно положительные. С ув. in Wonderland