Отзывы о компании AIW

Покупала 2 блока питания, один покупала раньше в феврале, как иза неисправности батареи не могла определить хорошее зарядное или нет, заказавала второй раз батарею у них и ноутбук начал подзависать и незаряжаться, я им написала они об этом они сказали что проблема не в их блоке, что их блок исправлен, на возврат они мне отказали как у них нет возврата, только обмен, и больше они не как не отреагировали, но относь 2 блока питания в ремонт они сказали что они поламаные, в итого неготивное впечатление осталось от магазина.

После первого использование порвалась! Так и должно быть или брак?